よくあるご質問

FAQ

• Q.

  見積もりは何日くらいかかりますか？

  A.

  お見積りに必要な情報をいただいてから1-2営業日程度でご連絡させていただきます。

• Q.

  納期はどのくらいですか？

  A.

  ご依頼内容にもよりますが、平均的には5-7日程度で納品させていただくことが多いです。
  またお急ぎの場合は1~3日程度でのスピード納品にも対応可能です。

• Q.

  遠方からの依頼でも大丈夫でしょうか？

  A.

  はい、大丈夫です。
  基本的にはメール、お電話にて打ち合わせ→制作→納品と進めてまいりますので遠方のお客様でも安心してご相談ください。

• Q.

  発注時に必要なデータはなんですか？

  A.

  内観のCGの場合には最低限平面図、外観の場合にはそれに加えて立面図もご用意ください。
  内観の場合には、断面図・展開図など内部の高さ情報が分かる資料も添えていただけますと幸いです。
  
  上記がない場合でも制作が可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

• Q.

  図面等の資料がない場合でも依頼は可能ですか？

  A.

  はい、可能です。
  イメージスケッチや、参考画像などをもとにCGを制作することも可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

• Q.

  制作費用の支払いについて詳しく教えてください。

  A.

  制作費用については、制作物の納品完了後に請求書をお送りさせていただきます。
  制作開始時点でのお見積り金額に、制作途中で追加費用が発生した場合にはその金額を加えた金額を一括で請求させていただきます。

• Q.

  どのような場合に追加費用が発生しますか？

  A.

  制作途中で、アングル確認・仕上げ確認の２度の確認があります。
  各確認を完了した後に、その内容をさかのぼって修正する場合には追加費用をちょうだいしております。
  
  例. アングル確認にてアングルが確定し、仕上げ作業に着手してからアングル変更のご要望をいただいた場合など

• Q.

  納品の形態はどのようになっていますか？

  A.

  基本的には、画像ならjpg、動画ならmp4形式となります。
  その他形式につきましては、随時ご相談ください。